Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Roland Grünewald und Katharina Hopfner GbR
Merklinger Straße 30
71263 Weil der Stadt
Deutschland

E-Mail: kontakt@pfotentherapeut.de
Telefon: 0170 801 12 66

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

2 · Grundsätze unserer Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Wir verkaufen keine Daten, betreiben keinen Adresshandel und geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Die Auswertung der Haarproben findet an unserem Geschäftssitz in Weil der Stadt statt; es gibt kein Partnerlabor, an das Ihre Daten oder Proben weitergereicht werden.

3 · Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, etwa beim Newsletter oder bei nicht notwendigen Cookies.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen, etwa bei Bestellung und Analyse.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen, etwa der technisch sichere Betrieb der Website.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und den Zugriff darauf gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

4 · Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster: ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich Inhaber: René Münnich Hauptstraße 68 D-02742 Friedersdorf). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt das System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners (in gekürzter Form, soweit technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser, dessen Version und das Betriebssystem

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website sowie in der Abwehr von Angriffen. Die Logfiles werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines sicherheitsrelevanten Vorfalls benötigt werden.

5 · Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwei Arten:

Technisch notwendige Cookies

Diese sind erforderlich, damit die Website und insbesondere der Bestellvorgang funktionieren, zum Beispiel für den Warenkorb und die Sitzungsverwaltung. Ihr Einsatz ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei; die Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies

Cookies zu Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies generell abgelehnt oder beim Schließen des Browsers gelöscht werden. Bei Deaktivierung notwendiger Cookies kann der Bestellvorgang nicht funktionieren.

6 · Bestellung und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir: Vor- und Nachname, Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, ausgewählte Leistung, Zahlungsart und Zahlungsdaten sowie Bestellnummer und Bestelldatum. Soweit Sie sie angeben, zusätzlich Ihre Telefonnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für Rechnungs- und Buchungsdaten tritt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten hinzu.

Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen. Die Bereitstellung ist daher für den Vertragsschluss erforderlich.

7 · Haarprobe, Tierdaten und Analysebericht

Zur Erbringung der Analyse verarbeiten wir die Angaben aus Ihrem Einsendeformular: Tierart, Name des Tieres, Alter, Geschlecht, Gewicht, aktuelle Fütterung, beschriebene Beschwerden sowie von Ihnen angegebene Medikamente und Vorerkrankungen des Tieres.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Erstellung Ihres Berichts.

Physische Haarproben werden nach Abschluss der Auswertung vernichtet, spätestens 30 Tage nach Eingang. Eine Rücksendung erfolgt nicht.

Analyseberichte bewahren wir für die Dauer von drei Jahren ab Ende des Jahres der Leistungserbringung auf, damit wir Rückfragen beantworten und Folgeanalysen einordnen können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, entsprechend der regelmäßigen Verjährungsfrist nach § 195 BGB). Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung verlangen.

8 · Zahlungsdienstleister

Für die Zahlungsabwicklung setzen wir externe Dienstleister ein. Bei Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

• PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
• Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Bei Rechnungskauf und Lastschrift führt Klarna gegebenenfalls eine Bonitätsprüfung durch.
• Stripe: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland (Kreditkartenzahlung).

Bei Zahlungsarten mit Bonitätsprüfung stützt sich diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben insoweit ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO und können stattdessen eine andere Zahlungsart wählen.

9 · Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach zwei Jahren.

10 · Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. So stellen wir sicher, dass sich niemand mit einer fremden Adresse anmeldet.

Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse als Nachweis der Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, entweder über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an unsere Kontaktadresse. Nach Abmeldung löschen wir Ihre Daten aus dem Verteiler.

11 · Schriftarten, Karten und eingebettete Inhalte

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Anbietern statt, und Ihre IP-Adresse wird hierfür nicht an Dritte übermittelt.

Karten und Videos

Wir binden keine Karten-, Video- oder Social-Media-Dienste Dritter ein, die beim Seitenaufruf automatisch eine Verbindung zu externen Servern herstellen.

12 · Speicherdauer im Überblick

Server-Logfiles

7 Tage

Haarproben (physisch)

bis zum Abschluss der Auswertung, spätestens 30 Tage

Analyseberichte

3 Jahre ab Ende des Jahres der Leistungserbringung

Kontaktanfragen

bis zur abschließenden Bearbeitung, spätestens 2 Jahre

Newsletter-Daten

bis zum Widerruf der Einwilligung

Rechnungen und Buchungsbelege

10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)

Handelsbriefe

6 Jahre (§ 257 Abs. 4 HGB)

13 · Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten erhalten ausschließlich Stellen, die zur Vertragsabwicklung erforderlich sind:

• unser Hosting-Anbieter (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO),
• der von Ihnen gewählte Zahlungsdienstleister,
• unser E-Mail- und Newsletter-Dienstleister (Auftragsverarbeiter),
• unser Steuerberatungsbüro im Rahmen der Buchführung,
• Behörden, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf von Daten findet nicht statt.

14 · Übermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung Ihrer Daten findet grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums statt.

Soweit einzelne Dienstleister Daten in Drittländer übermitteln, geschieht dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO), für die USA das EU-US Data Privacy Framework, oder auf Basis von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

15 · Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Herausgabe in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an kontakt@pfotentherapeut.de.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711 615541-0
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

16 · Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unserer Website oder an der Rechtslage dies erfordern. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung. Der oben angegebene Stand zeigt Ihnen, wann wir zuletzt aktualisiert haben.